Avtal och villkor

1. Om våra tjänster

Vi hjälper företagare och bolag med praktisk koordinering vid etablering och administration av verksamhet i Hongkong och Kina. Beroende på uppdragets omfattning kan tjänsten bland annat omfatta hjälp med dokumentation, bolagsstruktur, registrerad adress, bolagssekreterare, lokal administration, översättning och kontakt med lokala samarbetspartners.

Exakt vilka tjänster som ingår framgår av den aktuella beställningen, offerten eller annan skriftlig överenskommelse.

2. Lokala samarbetspartners

Vissa delar av ett uppdrag utförs av fristående samarbetspartners, myndigheter eller andra externa leverantörer i Hongkong eller Kina. Vår roll kan i dessa fall vara att samordna processen, vidarebefordra dokumentation och hjälpa till med den praktiska kommunikationen mellan kunden och den aktuella parten.

En extern leverantör ansvarar själv för sina tjänster, beslut och myndighetskontakter.

3. Arvode och betalning

Arvode för våra tjänster fastställs utifrån uppdragets innehåll och omfattning. För vissa uppdrag kan ett fast arvode, löpande arvode eller förskottsbetalning tillämpas. Eventuella kostnader för myndigheter, lokala samarbetspartners eller andra externa leverantörer kan tillkomma och specificeras separat när detta är relevant.

Ett uppdrag kan påbörjas först när överenskommen betalning eller förskottsbetalning har mottagits.

4. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att samtliga uppgifter och dokument som lämnas till oss eller våra samarbetspartners är korrekta, fullständiga och aktuella.

• giltig identitetshandling
• adressverifikation
• uppgifter om ägare och verkliga huvudmän
• verksamhetsbeskrivning
• kontaktuppgifter
• övriga dokument som krävs för det aktuella uppdraget

Kunden ansvarar även för att dokument signeras och returneras inom den tid som krävs för att processen ska kunna fortsätta.

5. Registrering av bolag i Hongkong

Vid uppdrag som gäller registrering av ett Hongkong-bolag samordnar vi processen tillsammans med lokala samarbetspartners och relevanta myndigheter. Registrering förutsätter att nödvändig dokumentation lämnas och att samtliga tillämpliga krav uppfylls.

Slutligt beslut om registrering fattas av behörig myndighet. Vi kan därför inte lämna en ovillkorlig garanti för att en ansökan godkänns.

6. Bolagssekreterare och registrerad adress

Om tjänsten ingår i kundens beställning kan lokal bolagssekreterare och registrerad bolagsadress i Hongkong tillhandahållas genom våra samarbetspartners. Tjänstens omfattning, giltighetstid och eventuella begränsningar framgår av respektive beställning eller serviceavtal.

En registrerad adress får användas i enlighet med de villkor som gäller för den valda tjänsten och gällande lokala regler.

7. Dokumentation och översättning

Dokument som lämnas i samband med ett uppdrag kan behöva vara på engelska eller kinesiska beroende på mottagare och ändamål. Vi kan hjälpa till med översättning mellan engelska och kinesiska.

Om ett dokument kräver auktoriserad, certifierad eller annan formellt godkänd översättning kan sådan tjänst samordnas separat. Kunden ansvarar för att originalhandlingar eller andra formellt erforderliga dokument tillhandahålls när detta krävs.

8. Posthantering

Om posthantering ingår i tjänsten kan post vidarebefordras, skannas för elektronisk leverans eller hanteras enligt den tjänst kunden har beställt. Kunden ansvarar för att hålla sina kontakt- och leveransuppgifter aktuella. Kostnader för vidarebefordran, kurir eller särskild hantering kan tillkomma.

9. Bankkonton och andra tredjepartstjänster

Banker, betaltjänstleverantörer och andra finansiella institutioner genomför sina egna kontroller och fattar självständiga beslut om kontoöppning och andra tjänster. Vi kan hjälpa till med praktisk information och koordinering men kan inte garantera att en bank, betalningsleverantör eller annan tredje part godkänner en ansökan.

Vid frågor eller avslag som avser en tredje parts beslut kan kunden behöva kommunicera direkt med den aktuella leverantören.

10. Förnyelse av löpande tjänster

Vissa tjänster, exempelvis registrerad adress, bolagssekreterare eller administrativ service, tillhandahålls för en bestämd period. Innan en sådan tjänst löper ut informeras kunden om eventuell förnyelse, aktuellt pris och betalningsvillkor.

Det är kundens ansvar att säkerställa att lagstadgade tjänster för bolaget upprätthålls utan avbrott.

11. Uppsägning

En tjänst kan avslutas enligt de villkor som gäller för den aktuella beställningen eller överenskommelsen. Om kunden avslutar en registrerad adress eller annan lagstadgad bolagstjänst ansvarar kunden för att ny lösning ordnas och att eventuella ändringar anmäls till relevant myndighet inom föreskriven tid.

Ett avslut av våra tjänster påverkar inte kundens äganderätt till det registrerade bolaget.

12. Avbokning och återbetalning

Om kunden avbryter ett uppdrag efter att arbetet har påbörjats kan kostnad tas ut för redan utfört arbete. Avgifter som redan har betalats till myndigheter, lokala samarbetspartners eller andra externa leverantörer kan vara helt eller delvis icke återbetalningsbara.

Eventuell återbetalning bedöms utifrån tjänstens omfattning, hur långt arbetet har kommit och vilka externa kostnader som redan har uppstått.

13. KYC, verkliga huvudmän och compliance

Vi och våra samarbetspartners kan behöva genomföra identitetskontroller och begära information om bolagets ägare, verkliga huvudmän, verksamhet och förväntade affärsaktiviteter.

Vi förbehåller oss rätten att avstå från eller avsluta ett uppdrag om nödvändig information inte lämnas, om lämnade uppgifter bedöms vara felaktiga eller vilseledande, eller om uppdraget medför en oacceptabel legal eller compliance-relaterad risk.

14. Begränsad och förbjuden verksamhet

Våra tjänster får inte användas för olaglig verksamhet eller för verksamhet som strider mot tillämpliga lagar, sanktioner eller myndighetskrav.

• olaglig handel eller annan förbjuden verksamhet
• vapen eller andra reglerade produkter
• oreglerad finansiell verksamhet
• insamling eller förvaltning av medel för tredje part utan erforderliga tillstånd
• verksamhet som omfattas av sanktioner eller embargo
• annan verksamhet som vi eller våra samarbetspartners inte kan acceptera

15. Ansvar för tredje part

Vi ansvarar inte för beslut, förseningar, avslag eller andra åtgärder som ligger utanför vår kontroll och som fattas eller orsakas av myndigheter, banker, kurirföretag, bolagssekreterare eller andra externa leverantörer. Detta påverkar inte vårt ansvar för att utföra de tjänster som vi själva uttryckligen har åtagit oss enligt överenskommelsen.

16. Information och ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att information på webbplatsen och i vår kommunikation ska vara korrekt och aktuell. Lagstiftning, administrativa rutiner, priser, valutakurser och krav från tredje part kan dock ändras utan föregående meddelande.

Kunden ansvarar för att inhämta individuell juridisk, skattemässig, redovisningsmässig eller finansiell rådgivning när sådan rådgivning behövs.

17. Priser och uppenbara fel

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skrivfel, tekniska fel, felaktiga priser eller fel som beror på exempelvis valutaförändringar eller felaktigt publicerad information. Om ett sådant fel påverkar en beställning kontaktar vi kunden innan uppdraget fortsätter.

18. Personuppgifter och integritet

Personuppgifter behandlas endast i den omfattning som behövs för att administrera våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter och hantera kundrelationen. Uppgifter kan behöva delas med relevanta samarbetspartners, myndigheter, banker eller andra leverantörer när detta krävs för att genomföra den tjänst kunden har beställt eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

19. Godkännande av villkor

Genom att beställa en tjänst, godkänna en offert eller på annat sätt bekräfta ett uppdrag bekräftar kunden att dessa villkor har lästs och accepterats, i den mån de är tillämpliga på den aktuella tjänsten.

Om särskilda villkor anges i en offert, orderbekräftelse eller separat överenskommelse gäller dessa tillsammans med dessa allmänna villkor.

20. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, ändrad lagstiftning, strejk, krig, sanktioner, naturkatastrofer, omfattande tekniska störningar, avbrott i kommunikation eller andra jämförbara händelser.

Om en sådan situation uppstår försöker vi informera kunden och återuppta uppdraget så snart det är praktiskt möjligt.

21. Elektronisk kommunikation och dokument

Kommunikation i samband med våra tjänster kan ske elektroniskt, exempelvis via e-post, webbformulär, elektroniska dokument eller andra digitala kommunikationskanaler.

Elektroniska kopior och elektroniskt signerade dokument kan användas när detta är tillåtet och godtas av den aktuella myndigheten, banken, samarbetspartnern eller annan mottagare. Om originalhandlingar krävs informeras kunden om detta.

22. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor och avtal som ingås med hänvisning till dem ska regleras och tolkas i enlighet med gällande lagstiftning i Hong Kong Special Administrative Region.

Om en fråga eller meningsskiljaktighet uppstår ska parterna i första hand försöka lösa den genom dialog och skälig förhandling.

Om en tvist inte kan lösas genom överenskommelse ska den, med förbehåll för tvingande lagstiftning, omfattas av exklusiv jurisdiktion för behörig domstol i Hongkong.

Om särskilda villkor om lagval eller tvistlösning uttryckligen har avtalats skriftligen för ett specifikt uppdrag gäller dessa framför denna allmänna bestämmelse.